Términos del servicio

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web www.exhalelabs.com  (corresponde a la denominación de Almudena Enseñat Álvarez con NIF 50803087C y con domicilio fiscal en Avenida de la Osa Mayor 48, 28023 Aravaca, Madrid, España). Una vez que se acceda al sitio web se convierte en usuario de Coletas Aravaca y debe aceptar íntegramente las presentes condiciones de uso, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que es posible que Coletas Aravaca incluya posteriormente.

               VII. Información Del Usuario

Para acceder a los productos de la tienda online, los usuarios podrán elegir entre diferentes formas de “identificación”:

• Contar con un registro previo: Los usuarios podrán registrarse desde su primera compra completando el formulario que se le pedirá llenar con el fin de tramitar el pedido y el poder estar informado del proceso de compra y entrega. Gracias a este registro los usuarios tendrán un perfil donde podrán modificar la información y el sitio los reconocerá cada que lo visiten. Al registrarse, el usuario acepta que se le incluya en el programa de Newsletter Coletas Aravaca del cual puede disfrutar de información especial, o si así lo prefiere, cancelar su suscripción en el momento que desee.
• Compra sin registro: El usuario puede navegar por el sitio y comprar sin necesidad de identificarse, pero si inicia un proceso de compra deberá facilitar a Coletas Aravaca los datos de facturación e información para la entrega del pedido.

Es necesario que el usuario compruebe que sus datos son correctos y completos e informar a Coletas Aravaca cuando haya cambios en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

Está estrictamente prohibido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de algún tipo.

Además, no se permite enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web. Igualmente el usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través del sitio web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

           VIII.   Tienda Online

Coletas Aravaca pone a disposición el catálogo de productos de tienda en el sitio web para la compra de los mismos. Los usuarios autorizados para realizar dicha compra deberán ser mayores de edad o en su defecto, usuarios a partir de 16 años bajo el consentimiento del padre o tutor.

La información descriptiva mostrada en los productos, así como las imágenes son proporcionadas por lo proveedores y la función es informativa. Coletas Aravaca no se responsabiliza de los errores en la ficha de información, pero se compromete a tomar medidas de corrección a la brevedad tras haber sido informados.

La cantidad de artículos disponibles está en función al inventario y su actualización depende del funcionamiento y actividad del sitio web. En caso de ocurrir un error, el usuario será informado vía e-mail o por teléfono para plantear soluciones posibles.

Nuestra agencia será la encargada de la entrega de los pedidos. En caso de que el usuario no se encuentre en el domicilio proporcionado, se le tratará de comunicar por teléfono (llamada y mensaje de texto), si éste no responde es cuando Coletas Aravaca se comunicará con un correo electrónico para continuar con el envío.

El usuario tiene la posibilidad de rastrear su compra, sólo necesita solicitar vía email el número de envío y la localización es inmediata.

El usuario tiene opción al primer cambio de talla gratis en caso de que no le guste o no le quede el artículo, esto con excepción a ropa interior por cuestiones de higiene. El usuario sólo tendrá que notificar a Coletas Aravaca por email o por teléfono de lo que necesita cambiar. En este caso, nuestra agencia de mensajería realiza el cambio en la puerta de casa cuando el artículo sea del mismo precio. Opción disponible una vez en cada compra.

Como segunda opción está el acercarse nuestra tienda física en Aravaca con el o los artículos en perfecto estado en su caja original y con las etiquetas.

Lamentablemente no hay devoluciones, pero existe la opción del “vale virtual” que el usuario podrá usar para comprar el artículo que prefieras y no tiene caducidad. Las ventajas de este sistema es que este vale no tiene caducidad y se puede canjear en tienda física u online. En nuestra tienda online para siempre te apoyaremos con una mejor solución.

Para comodidad del usuario, la tienda online de Coletas Aravaca ofrece tres opciones de pago:

Paypal: que es el portal número uno de transferencias online con un alto nivel de seguridad y confianza en los pagos, la inmediatez es una de sus virtudes.

Transferencia Bancaria: Coletas Aravaca te proporciona los datos de facturación para realizar la operación a la cuenta asignada. Una vez el usuario envíe el comprobante de pago, el proceso de compra queda completado y se procede al envío.

Pago con tarjeta o TPV Virtual que consiste en abonar un documentos de cobro en Internet a través de tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Se puede realizar con identificación o sin ella.
Para cualquier caso de Coletas Aravaca, el usuario podrá comunicarse por el medio que prefiera y apoyarse con la información proporcionada en el sitio web.

        IX. Actualizaciones

La información que aparece en este sitio web es vigente ya que su publicación fue en la fecha de su última modificación. Coletas Aravaca se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de la publicación en este sitio web.

            X. Cláusulas y Nulidad

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las cláusulas, teniéndose tal cláusula, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

        XI.  Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

Los usuarios del sitio web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.